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[사회복지사의 고백 10] 쌀 한포, 김치 한통이라도...2006.06.17 글쓴이 : 복지연합 |
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“쌀 한포, 김치 한통이라도...” [사회복지사의 고백 10] K사회복지사... “클라이언트에게 너무 실망하지 맙시다” 몇 년전 후배 사회복지사들과 상대하기 어려운 클라이언트에 대해서 이야기를 나눈 적이 있었습니다. 후원물품을 받지 못할 경우 복지관을 찾아와서 눈물로 호소하다가 급기야는 큰 소리를 내며 항의하는 재가복지서비스 대상자를 사회복지사들은 자주 경험하게 됩니다. 이런 경험은 저 역시 갖고 있습니다. 복지관이 위치한 영구임대아파트에서는 소문이 쉽게 나는 데다 특히 겨울 김장김치를 나눠 줄 때, 쌀 등 주요 생필품을 다량으로 후원 받아 나누어 줄 때 특히 이런 상황은 피할 수 없곤 합니다. 여기에 대처하는 사회복지사들의 대응방법도 매우 다양합니다. 그리고 드물지 않게 후원물품의 여분이 있을 경우 그 분에게 지급하라는 상급자의 지시가 떨어집니다. 그런데 사회복지사들은 이런 상황을 해결할 수 있는 묘안을 영원히 찾을 수 없을지도 모르겠다는 생각이 듭니다. 사회복지사가 아무리 많은 자원을 개발하고 최선의 노력을 다하더라도 우리 사회의 구조를 살펴 볼 때 빈곤문제를 해결하는 것이 쉽지 않기에 이러한 상황은 반복될 가능성이 높습니다. 다른 이야기를 하나 소개합니다. "상계동에서 한참 싸움이 절정일 때 도저히 이해할 수 없는 모습들을 봤다. 옷가지가 들어오면 같이 모여 나누어야 할텐데 몰래 먼저 좋은 걸 빼 간다든지, 라면 들어온 걸 누가 하나 더 가져갔네 해서 싸움이 나고, 그런 다툼으로 회의가 개판이 되고 그랬다. 내가 잘못 판단했나 잘못 믿었나 하는 좌절감이 들었다. 그런 고민을 내가 소속한 천주교 도시빈민회 신부님들에게 털어놓으니 그러더라. 그런 모습들이 비굴하고 추악하게 보이겠지만 중산층이나 부자들은 사기를 친다거나 도둑질을 하는 것도 점잖은 방법으로 하기 때문에 안 드러날 뿐이다. 그런 면은 사람한텐 다 있는 거다. 차라리 솔직한 모습이라고 생각했다......" 인간의 이기적인 면이 누구에게나 잠재해 있다는 것은 사실인 것 같습니다. “우리 클라이언트에게 너무 실망하지 맙시다. 정말 필요한 분들에게 돌아갈 수 있도록 공정한 룰-이를테면 선정기준표-을 만들고 더 향상시키는 노력과 더불어 그때마다의 상황에서 현명하게 대처합시다. 그리고 무엇보다도 지역주민들의 긍정적인 힘을 믿고 인내를 갖고 기다리며, 주민들과 함께 해결해 나갈 수 있는 방법을 찾아 봅시다. 희망은 주민들과 함께 할 때 찾을 수 있습니다.”
대구 K사회복지사(사회복지현장 10년) ※ [사회복지사의 고백]은 평화뉴스(www.pn.or.kr)와 우리복지시민연합이 공동연재 합니다. |
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